自分の商品を買ってくれたお客様よりも新規のお客様を大事にする人は読まないでください！
今日も
パーフェクトセレブレーション
プランニングの、
イベントの立会いでした！
場所は、
365日願いが叶うホテル
ロイヤルパークホテル最上階の
エグゼクティグラウンジ。
主催されたのは、
ファッションと東洋占術を融合した
運氣をあげるドレスセラビー理論を使って
ファッションコンサルをしている
SuKo先生。
今回ももちろん、
個別相談会へ出席者全員が
即申込していただけました。
運氣をあげるドレスセラピーとは？
https://ameblo.jp/dolce1084/entry-12506042958.html
この体験イベントのレポートは
また後日かきますね。
今日のメルマガの本題は、、、
付加価値の高いイベントで、
涙あり、リピート参加ありの
満足度高いイベントを実現し、
講座継続率が上がった
実際にあった事例をご紹介します。
自分の商品を買ってくれたお客様よりも
新規のお客様を大事にする人は
決して読まないでくださいね。
講座継続率を、
満足度の高いイベントを通して
ひき上げたのは、
幸せな結婚を叶えたい！という
婚活女性を対象とした
講座を開催している
愛され心理プロデューサー
こみやゆうこさん。
生徒様向けに
何かイベントをやりたい！
と理想を描いていましたが、
形にすることができずにいました。
お客様想いが強いこみやゆうこさんが
描いていたのは、
生徒様に実際にウエディングドレスを
着せて花嫁体験をしていただき、
その後、アフタヌーンティを
しながらセミナーを開催する
というものでした。
ウエディングドレスのレンタルは
1着約20万円。
アフタヌーンティも5000円の
実費がかかります。
課題は予算でした。
それをわたしの
元ウエディングプランナーの
人脈を駆使し、
参加費3万円で開催できるように
形にできました。
募集をかけたら、即満席。
キャンセル待ちが出たり、
リピートで参加希望が出るほどの
企画となりました。
中には自身の花嫁姿に涙する方や、
イベント後には成婚する人も
現れる感動企画は、
今でも継続開催中です。
こみやゆうこさんからのご感想ーーーー
島村さんは信頼のおける
企画プロデュースのプロ
だと感じました。
セミナーへ参加されるお客様が
とても喜んでくださり、
リピート参加される方まで出ました！
島村さんはまた、そうしたお客様が、
引き続き私のサービスを
受けてくださるように
集客のサポートまでしてくださいました。
その結果、当初は、口コミだけで
講座への受講生を募っていましたが、
今ではイベントを通じて
講座を受けてくださる方が増えました。
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こみやゆうこさんの感想はここまでです。
私とディスカッションをして、
顧客へ感謝感動を与えるイベントを
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