すでに空間の重要性には気付けている方へ。セミナーや個別相談会、どんなに素晴らしい内容でも○○によって印象が左右されることを知らないと損するかも！！
わたしがなぜ、
セミナーや個別相談会の場所として
ラグジュアリーなホテル空間にこだわっているのか？
それは、
セミナーや個別相談の目的は、
%LAST_NAME%さんとお客様が、
%LAST_NAME%さんの商品を買うことによって
お客様がどんな未来を手に入れる可能性があるのか？
を描くことを目的としているからです。
今の日常には無いけど、
手に入れられる未来の可能性、
つまり非日常が手に入る可能性があれば、
お客様は%LAST_NAME%さんの商品を買ってくださるからです。
空間・環境はメンタルに影響しやすいです。
そして、その重要性には
すでに気づいているよ！、
という方に向けて、
今日は次のステップに進んでいただくために、
メルマガを書いています。
すでに空間にはこだわれているのであれば、
次に大切にしていただきたいのが、
「導 線」です。
大きく言えばアクセス、ですね。
なぜ導線が大事なのか？
セミナーや個別相談会は、
基本的には初めましての方とお会いしますよね。
であれば、
できるだけアクセスの良い場所を選びたいものです。
参加する方にとってみれば、
セミナーや個別相談会は、
勇気を持って「申し込む」ボタンを押し、
初めましての%LAST_NAME%さんに、
勇気を持って会いに行くのです。
最寄駅からのアクセス、
建物の入り口から会場までの導線、
これらが、
わかりにくかったり、
薄暗かったり、
古かったりしたら、、、
どんな気持ちや感情で
お越しになると思いますか？
そして、
マイナスな気分にさせた上で、
セミナーや個別相談が
スタートしちゃうのって
もったいなくないですか？？
その点、
多くのラグジュアリーなホテルは、
アクセスしやすい場所にありますし、
グーグルマップにも載っています。
そして、
ドアマンにエスコートされて、
一歩館内に入れば、
ラグジュアリーな
シャンデリアや照明、
調度品、
香り、
非日常へと徐々に気持ちを落ち着け、
そして清らかな気持ちへと
高めてくれます。
すでにあなたが待つ会場にお客様が到着した時には、
日常から非日常へと気持ちが切り替わった状態で
初めまして、の挨拶ができるのです。
たくさんの商品の中から、
あなたを見つけてわざわざお越しくださる
未来のお客様へ
導線でさえも、おもてなしなのです。
わたしは、以前ウエディングプランナーをやっていました。
式場選びで、ほぼ全員のカップルが
挙げる条件に「アクセス」「館内の導線のわかりやすさ」
がありました。
地方からいらっしゃる不慣れな祖父母に
少しでもストレスなくお越しいただきたい、
という配慮からです。
セミナーや個別相談会の会場費は、
できるだけ安く押さえたいところです。
だからと言って、
安かろう、悪かろうにならないように。
とは言っても、
ラグジュアリーなホテル空間を使うって、
お値段高いんでしょ？
って思われますか？
それについては、
また今度メルマガに書きますね。
