スイートルームでのセミナー企画時に知っておくこと〜質問トップ3〜その3
2018年もあと2日！
今年のまとめとして、
2018年個別相談会 質問トップ3！
についてメルマガを書いています。
質問トップ3は
1、「スイートルームでセミナーって
おいくらするんですか？」
2、「スイートルームでそもそもセミナーって
どうやって手配すればいいですか？」
3、「ホテル側には事前にセミナーをやることを
申告しているんですか？」
昨日は2についてお応えしました。
今日は
3、「ホテル側には事前にセミナーをやることを
申告しているんですか？」
についてお応えします。
質問に対する答えは、
もちろん YES！ です。
以前、スイートルームで開催のセミナーに
参加者として参加した事があります。
その頃は、
まだラグジュアリーセミナープランナーとして
活動しようなんて思ってもみなかった頃でしたので、
純粋に参加者として体験してきました。
そうしたら、
チェックインの手続きも、
ルームサービスでコーヒーを頼むのも、
なんだかコソコソとよそよそしい。
ホテル側にはセミナーで利用することを
申告していないことは
参加者側からも感じ取れてしまう
コソコソさでした。
また、ある方からも
残念な体験談として聞かせていただいたのは、
「スイートルームでセミナーをする、
という触れ込みで募集をしていたので、
期待して参加したら、
『清掃が出来上がっていないみたい、
ごめんなさ～い』って言われて、
結局3時間のセミナーのうち、
30分しかスイートルームにいる時間は
なかった、ということがあった」
という話。
スイートルームという代えがない
特別なお部屋であれば、
想定できる出来事です。
もし、セミナー参加者にスイートルームで
やることをうたって募集しているのであれば、
開始冒頭からスイートルームで行いたいものです。
参加者にも伝わっちゃうコソコソさや
当日部屋が準備されていない、
なんてことにならないためにも、
ホテル側には
セミナーをやることを申告し、
時間通り開始するための相談を
しっかりしておきたいものです。
私がクライアント様にご紹介する時には、
ホテル側にはセミナーをやることを
事前に申告、ご相談をしています。
そして、ホテル側からは
「こうして意識の高い方々に
ホテルを紹介してくださって感謝しています。
何かあれば、遠慮なくご相談ください」
と感謝の言葉もいただけるのです。
感謝をしたいのはこちらの方なのに。
フロントにも
ドアマンにも
ベルボーイにも
ハウスキーパーにも
セミナーとして利用されることが
知られていると、
なんの気がかりもなく、
セミナーの内容や参加者の皆様に
集中できます。
ホテルマンたちも協力して
参加者の皆様を丁寧にもてなしてくれます。
足りない備品は
快く貸し出しをしていただけます。
せっかくラグジュアリーなホテル空間で
セミナーをやるのであれば、
ホテル側には事前に申告をして、
快適に利用できる環境を作りましょう。
