保存版!個別相談会に向いてる場所選びのポイント

個別相談会。
ラグジュアリーホテルの
ロビーラウンジなどで
よく見かけます。

ラグジュアリーホテルであれば
どこでもいいかというと、
そういうことでもありません。

また、同じ空間でも、
個別相談に向いているテーブルと
そうではないテーブルもあります。

 

というわけで、
個別相談会の場所選びのチェックリスト、
公開しますね。

保存版です!

 

IMG_3684.jpeg

 

1、テーブルとテーブルの距離が
充分とられているか?

隣の話し声や動作が気になる距離感は不向きです。

 

IMG_0946.jpeg
(こういうタイプのテーブルは不向きです。
お隣が気になります。素敵な空間ですけどね)

 

2、椅子が柔らかいこと。

硬い触感の椅子は心を閉ざし、
自分の意見を守ります。
リッチなソファタイプはいいですね。

 

3180度の対面よりも、90度ぐらいの横の席

買う?買わない?ではなく、
あなたの商品を使ったら
どんな未来の可能性が得られるのか?

個別相談はクライアントの未来を共に描く時間。
そんな時には目線は対面よりも横。

IMG_3681.jpeg

 

4、アクセス
ストレスかけずに行きやすい距離感や、
天候に影響をされにくい場所なら
ドタキャンも最小限に。

 

5、導線

IMG_3715.jpeg

ラグジュアリーホテルだったらまず問題ないですが、
もしカフェやレンタルスペースで行うのであれば、
必ず下見を。

そこの空間内が素敵でも、
不安になるようなところを
通らないといけなかったりする
場合もあります。

 

6、席数

どんなにアクセスがいいホテルであっても、
常にウエイティングがかかっているところは、
リスクがあります。

予約がとれるところもあるので、
下見の際に聞いてみましょう。

7、コーヒーのお代わりができるかどうか?

ホテルによっては、もう1杯まで無料とか
カフェラテなどもお代わりができるところも
あります。
メニューに書いてなくても聞いちゃいましょう。

IMG_8208.jpeg


8
、ドリンクの種類

お客様が女性の場合、ダイエットや妊娠など
身体の状態でノンカフェインしか飲めない、
という方もいらっしゃいます。
ドリンクのバリエーションが
選べるところがいいですね。

 

 

番外編、、

伝票を分けてもらう。

もしお茶代は各自で実費精算の場合は、
スタッフに伝票を分けてもらうように
予め依頼しておきましょう。


席に座る位置

上座・下座があります。
わからない時はスタッフに聞いてください。
ソファの場合、一人がけ用と複数人用があります。
複数人用が上座です。

ただし、上座に座る事で
周囲が気になって話に集中できない
場合には、お客様がお越しになったら
その旨ご説明して、
下座におかけ頂くようにしましょう。

IMG_0836.JPG

 

化粧室の位置を把握しておく

スマートにご案内できるようにしておきましょう。

 

コートを預かっていただく。

お願いしておけばラウンジでもコートを
ハンガーにかけて預かってくださる
場合があります。

 

 

いかがでしたか?

 

私のラグジュアリーセミナープランニングの
クライアントさまには、
どんなホテルがふさわしいか、
その方の人柄や
理想のお客様のタイプに合わせて、
おススメホテルをご紹介しています。

fullsizeoutput_1a59.jpeg

 

空間は、あなたの印象と
イコールになる可能性があります。

 

ラグジュアリーなホテルのロビーラウンジは
アクセスがいいばかりではなく、
ロビーラウンジまでの導線や、
化粧室もピッカピカ。

スタッフもうまく味方につけて
個別相談会、成功させてくださいね。