保存版！個別相談会に向いてる場所選びのポイント
個別相談会。
ラグジュアリーホテルの
ロビーラウンジなどで
よく見かけます。
ラグジュアリーホテルであれば
どこでもいいかというと、
そういうことでもありません。
また、同じ空間でも、
個別相談に向いているテーブルと
そうではないテーブルもあります。
というわけで、
個別相談会の場所選びのチェックリスト、
公開しますね。
保存版です！
1、テーブルとテーブルの距離が
充分とられているか？
隣の話し声や動作が気になる距離感は不向きです。
（こういうタイプのテーブルは不向きです。
お隣が気になります。素敵な空間ですけどね）
2、椅子が柔らかいこと。
硬い触感の椅子は心を閉ざし、
自分の意見を守ります。
リッチなソファタイプはいいですね。
3、180度の対面よりも、90度ぐらいの横の席
買う？買わない？ではなく、
あなたの商品を使ったら
どんな未来の可能性が得られるのか？
個別相談はクライアントの未来を共に描く時間。
そんな時には目線は対面よりも横。
4、アクセス
ストレスかけずに行きやすい距離感や、
天候に影響をされにくい場所なら
ドタキャンも最小限に。
5、導線
ラグジュアリーホテルだったらまず問題ないですが、
もしカフェやレンタルスペースで行うのであれば、
必ず下見を。
そこの空間内が素敵でも、
不安になるようなところを
通らないといけなかったりする
場合もあります。
6、席数
どんなにアクセスがいいホテルであっても、
常にウエイティングがかかっているところは、
リスクがあります。
予約がとれるところもあるので、
下見の際に聞いてみましょう。
7、コーヒーのお代わりができるかどうか？
ホテルによっては、もう1杯まで無料とか
カフェラテなどもお代わりができるところも
あります。
メニューに書いてなくても聞いちゃいましょう。
8、ドリンクの種類
お客様が女性の場合、ダイエットや妊娠など
身体の状態でノンカフェインしか飲めない、
という方もいらっしゃいます。
ドリンクのバリエーションが
選べるところがいいですね。
番外編、、
●伝票を分けてもらう。
もしお茶代は各自で実費精算の場合は、
スタッフに伝票を分けてもらうように
予め依頼しておきましょう。
●席に座る位置
上座・下座があります。
わからない時はスタッフに聞いてください。
ソファの場合、一人がけ用と複数人用があります。
複数人用が上座です。
ただし、上座に座る事で
周囲が気になって話に集中できない
場合には、お客様がお越しになったら
その旨ご説明して、
下座におかけ頂くようにしましょう。
●化粧室の位置を把握しておく
スマートにご案内できるようにしておきましょう。
●コートを預かっていただく。
お願いしておけばラウンジでもコートを
ハンガーにかけて預かってくださる
場合があります。
いかがでしたか？
私のラグジュアリーセミナープランニングの
クライアントさまには、
どんなホテルがふさわしいか、
その方の人柄や
理想のお客様のタイプに合わせて、
おススメホテルをご紹介しています。
空間は、あなたの印象と
イコールになる可能性があります。
ラグジュアリーなホテルのロビーラウンジは
アクセスがいいばかりではなく、
ロビーラウンジまでの導線や、
化粧室もピッカピカ。
スタッフもうまく味方につけて
個別相談会、成功させてくださいね。
